Conditions générales de vente (CGV)
1. Présentation
Les présentes conditions générales régissent les modalités d’inscription, de paiement et de participation aux ateliers, événements, formations et prestations proposés par OPHEA Sàrl, société de droit suisse.
OPHEA Sàrl est l’unique entité juridique, contractuelle et financière, responsable de l’organisation, de la facturation et de l’encaissement des prestations.
Les prestations peuvent être proposées, communiquées ou animées sous différents noms publics, marques, labels ou identités de projet, exploités directement ou indirectement par OPHEA Sàrl, sans que cette liste soit exhaustive.
Ces noms publics constituent des dénominations commerciales, artistiques ou éditoriales, et n’ont pas de personnalité juridique propre.
Toute inscription effectuée via un site internet, une plateforme, un support ou un lien de paiement utilisant l’un de ces noms engage contractuellement OPHEA Sàrl, indépendamment du nom sous lequel la prestation est présentée.
2. Objet des prestations
OPHEA Sàrl propose :
- des ateliers et événements en ligne ou en présentiel,
- des prestations d’accompagnement, de conseil et de formation,
- ainsi que, le cas échéant, des contenus ou supports associés.
Les prestations sont décrites sur les pages de présentation correspondantes ou lors de la communication précédant l’inscription.
3. Inscriptions
L’inscription à une prestation est considérée comme effective :
- après confirmation explicite (email, plateforme d’inscription, ou échange préalable),
- et après réception du paiement, sauf indication contraire.
OPHEA Sàrl se réserve le droit de refuser ou d’annuler une inscription en cas de motif légitime.
4. Prix et paiement
Les prix sont indiqués sur les supports de présentation ou communiqués avant l’inscription.
Le paiement peut être effectué notamment par :
- PayPal,
- carte bancaire,
- ou tout autre moyen proposé au moment de l’inscription.
Les paiements sont encaissés par OPHEA Sàrl.
5. Annulation et remboursement
En cas d’empêchement, de désaccord ou d’annulation signalée avant la tenue de la prestation, un remboursement intégral peut être accordé, sauf indication contraire explicite.
OPHEA Sàrl privilégie une gestion souple, humaine et proportionnée des situations, dans un esprit de respect mutuel.
En cas d’annulation de la prestation par l’organisateur, les montants déjà versés sont intégralement remboursés.
6. Responsabilité
Les prestations proposées relèvent de l’accompagnement, de la formation ou de l’animation d’ateliers, et ne constituent ni des actes médicaux, ni des prestations thérapeutiques réglementées.
Chaque participant reste responsable de ses choix, décisions et engagements personnels.
7. Données personnelles
Les données personnelles transmises dans le cadre des inscriptions ou paiements sont utilisées uniquement pour la gestion des prestations concernées.
Les paiements sont traités par des prestataires tiers sécurisés (ex. PayPal, Stripe), selon leurs propres politiques de protection des données.
8. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit suisse.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
9. Contact
Pour toute question relative aux prestations, inscriptions ou conditions générales :
contact@ophea.ch
10. Informations légales
Raison sociale
OPHEA Sàrl
Forme juridique
Société à responsabilité limitée (Sàrl)
Pays
Suisse
Registre du commerce
Inscrite au registre du commerce du canton de Vaud
IDE / UID
CHE-113.630.180
Adresse du siège
c/o Stéphane Polack
Avenue du Silo 16
1020 Renens VD
Suisse
Email de contact
contact@ophea.ch
Dernière mise à jour : 1er février 2026